WAONポイントをWAONにチャージ

イオンの「ときめきポイント」をWAONポイントに交換したのだが、イオン店舗で受取が出来なかった。
サポートセンターに問合せをすると、「WAONの電子マネーを今まで一度も使ったことがない場合、最初に1000円分チャージしないと受取はできない。」と言われた。
そこで、イオン店舗にチャージにしに行ったのだが、新たな問題が発生。
私はWAONポイントの受取はできるのか?
さらに発生した次の問題とは?
WAONポイントの受け取り方~WAONポイントとWAON POINTの違いの続きです。

チャージする機械が異なる

WAONカードにお金をチャージするには現金とクレジットの2種類があり、別の機械だ。

私の行ったイオン店舗では、それぞれ別の場所に置かれている。

私はクレジットからチャージしたかったので、それが出来る機械を案内された。
この機械でWAONポイントの受取も出来るという。

ところが、いざ、やってみると、暗証番号を入力した後に表示されるはずの「確認」ボタンが表れない。

そこで、サービスカウンターで尋ねた所、クレジットカードから入金するには、入り口のATMの機械でないと出来ない、という。

最初に受けた係員の説明は間違っていたようだ。

そこで、現金で入金することにする。
レジーで入金が基本だが、混むのでサービスカウンターでも入金できます、ということだったが、これも経験なので機械で入金することにした。

チャージする金額は1,000円。
ところが、1,000円札がない。1万円札である。
現金でチャージする機械ではおつりが出ない、とのこと。
結局、サービスカウンターで1万円を渡し、1,000円をチャージ、お釣りの9,000円を受け取った。

そこで、WAONポイントの受取に最初に操作した機械のところに行った。

WAON POINTと合算して受け取る

イオンカード以外の現金等で支払った時にポイントが付くWAON POINTのポイント残高もWAONポイントに移行できるという話だった。

画面の表示に従って進むと、ときめきポイントの交換分1,000ポイントとWAON POINTの残112ポイントを合算した1,112ポイントをWAONポイントで受け取ることが出来た。

これで電子マネーが使えるかと思いきや、WAONポイント残高1,112ポイント、WAON残高1,000円となっている。

あれ?
WAONポイント=電子マネーの認識なので、1,112ポイント+1,000ポイントの合算2,112ポイント(円)と表示されるものと思っていたが、別々の表示になっている。

どういうことだろうか?

WAONポイントは電子マネーにチャージしないと使えない

WAONポイント=電子マネーと理解していたのだが、そうではないらしい。
ポイントはあくまでもポイントであって、電子マネーにチャージしないと使えないとのこと。

しかし、WAON POINTはポイントを支払いに充てられた。

ここが、WAONポイントとWAON POINTの異なる点である。

結局、WAONポイントを受け取った機械で電子マネーWAONへのチャージが必要となる。

何とも分かりにくい。

WAONポイントとWAON POINTは全く別のものと考える必要がある。

WAONポイントはポイントを直接使えない。
WAONにチャージすると現金と同じように使える。

一方、WAON POINTはイオンカード以外に現金等で支払いをした時に付くポイントだが、ポイントを直接使う事が出来る。

結局、WAONポイントとWAON POINTの2種類と考えていたが、もう1つ電子マネーのWAONがあった。

WAONにお金がチャージし使うごとに付くポイントがWAONポイントだ。
※200円に1ポイント

これでようやくスッキリした。

WAON POINTカードが使えなかった件

前回、WAON POINTカードを機械に挿入すると、「このカードは使えません」的なメッセージが表示された。

カスタマーサービスに問い合わせると、「磁気不良かもしれない」と言われた。

ところが、今回、係員がWAON POINTカードを機械に挿入すると問題なく読み取れた。

どうやら私がカードの表裏、向きを間違って挿入したのが原因だったようだ。

ちなみにカスタマーサービスのオペレーターがWAON POINTカードはイオン店舗等で「ぶらさがっている」というのは、チャージ用カードの隣に確かに展示してあった。

チャージ用カードは1枚300円だが、WAON POINTカードは無料である。

WAONを使えた

WAONポイントをWAONにチャージ後WAON残高は2,112円になった。
そこで、イオンで買い物をした時にこれを使ってみた。

1,328円の支払いでWAON残高は784円となった。
尚、お買物ポイントが本日は倍でWAON POINTは12P。


WAON POINT?
WAONポイントではないのか?

また、分からなくなった。

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