インターネットでホテルを予約しようとしたのですが、おかしなことが起こりました。
インターネットの表示画面が違う
ホテルの条件に「インターネットあり」で検索すると、以前、宿泊したことのあるホテルが検索結果に出てきたのですが、食事付プランがありません。
以前は食事付プランがありました。
そこでホテルに直接、電話をしました。
電話に出たスタッフによると、しばらくして「じゃらんnet」を再度チェックして欲しいとのこと。
ところが、変わらずというか、以前は表示されていた「ツイン」がなく、「ダブルルーム」1件に。
ツインルームは埋まったのか？
そこで、再度、ホテルに連絡。
ところが、スタッフが「じゃらんnet」をチェックすると、食事付プランも表示されているとのこと。
これは一体どういうこと？
そこで気がつきました。
ひょっとして「こだわり条件」を付けて検索したかどうかの違いではないかと。
念のため、「こだわり条件」を設定しないで検索してみると「食事付プラン」も表示されました。
これは「じゃらんnet」のシステムの問題のようです。
しかし、問題はこれだけではありません。
インターネットでは宿泊可だが実際は不可
2泊の予定ですが、1泊は食事付、もう1泊は食事なしプランは選べるのか。
確認したところ、1泊ごとに違うプランを予約するのだそうです。
もう1件、興味のあるホテルがあったのですが、「食事付」は1日のみで、もう1日は宿泊対象外になっていました。
「食事なし」だと2泊宿泊可能となっています。
「じゃらんnet」に確認すると、それぞれ1泊ずつ2つのプランを予約するのだそうです。
その場合、同じ部屋にしてくれるのか？
これに関してはホテルに直接、確認して欲しいとのこと。
ところが、「じゃらんnet」等の旅行代理店のサイトにはホテルの電話番号が記載されていません。
ようやく、ネットで電話番号を見つけて連絡をしました。
これに関しては、こちらから指定しなくても、同じ名前であれば、同じ部屋をホテル側で調整してくれるようです。
しかし、さらに話を聞いていると2泊とも宿泊は不可といいます。
何でも合宿で団体が宿泊予約をしているとのこと。
「じゃらんnet」では宿泊可能となっていましたが、現状が反映されていないようです。
今回は、今までにない体験をしました。
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